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Social Media Marketing: cos’è e come usarlo

Come specificato nell’articolo precedente, un imprenditore o titolare di un’attività che vuole far crescere il proprio brand e portarlo al successo, deve entrare a stretto contatto con il mondo del Digital Marketing, ed in particolar modo deve conoscere il Social Media Marketing. Il Social Media Marketing è una vera [...]

Digital Marketing: cos’è e come utilizzarlo

Il Digital marketing è un termine nuovo ed in quanto tale molte attività di business o imprenditori non ne conoscono il reale significato, e soprattutto la sua applicazione. Il Digital marketing rappresenta quell'ampia fetta del marketing che comprende tutte le attività condotte da un’impresa attraverso l’utilizzo di strumenti e [...]

Customer Journey: come cambia in base al settore

Quali differenze ci sono nella Customer Journey se un cliente compra, per esempio, un detersivo o un’auto di lusso? Abbiamo già visto che il marketing ha tra i suoi obiettivi quello di far passare i clienti dall'awareness (scoperta del prodotto) all'acquisto e infine all'advocacy (passaparola), attraverso quello che viene [...]

I fattori che influenzano l’acquisto

Quali sono i fattori che influenzano un individuo durante l’acquisto? È importante comprendere che i fattori che incidono sugli acquisti derivano da diversi ambiti della vita di un individuo e possono essere di diversa natura. • Fattori personali I fattori personali più rilevanti sono l’età, il sesso, la personalità, [...]

Customer journey: le fasi del processo di acquisto

Che cosa si intende con percorso d’acquisto del cliente o Customer Journey? Oggi più che mai il consumatore deve essere inserito al centro delle scelte o delle logiche di mercato. Il consumatore infatti non è più passivo rispetto al mercato, come in passato, ma ha raggiunto un grado di [...]

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